Minimiser le risque lié à l'utilisation des produits de santé est une mission fondamentale pour les pharmaciens,cependant, "l'effet indésirable est  une réaction nocive et non voulue, se produisant aux posologie normalement utilisées chez l'homme pour la prophylaxie, le diagnostic ou le traitement d'une maladie ou la modification d'une fonction physiologique "(OMS,1972),

les facteurs a notifier en cas d'apparition d'effets non souhaités:

-Tout évènement clinique ou biologique observé chez un patient dans les conditions normales d'utilisation d'un médicament.

-Tout évènement résultant des circonstances suivantes: mésusage, usage abusif, pharmacodépendance ou syndrome de sevrage, surdosage accidentelle ou volontaire, erreur médicamenteuse, inefficacité thérapeutique, effets sur le produit de conception, produit défectueux; manque d'efficacité, défaut de qualité, résistance aux antibiotiques